Prima Comunicazione affianca i costruttori nell’intero ciclo di vita del prodotto
Costruttori, Operatori e ogni realtà operante nel settore dell’elettronica di consumo e telecomunicazioni potrà trovare in Prima Comunicazione soluzioni adeguate per la gestione della logistica dei propri prodotti e per servizi di assistenza tecnica in ogni fase del ciclo di vita del prodotto, dal supporto tecnico offerto dal customer care alle attività di prevendita, dal servizio di raccolta a livello nazionale alla gestione delle riparazioni fino a livello componente e micro BGA.
Customer Care
Supporto tecnico
Stato della riparazione
Assistenza telefonica
Pre Sales
Packaging
Customization
SW & HW update
Order management
E-commerce
Logistica
Raccolta/Spedizione CDR, CAT, Dealers
Track & Trace web tool
Distribuzione prodotti finiti
DOA management
E-commerce
Post Sales
Riparazioni
Reverse logistics
SWAP
SW & HW update
EOL management